Tổ dịch vụ công lưu động trực tiếp xuống Nhà văn hóa các thôn hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Với phương châm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân, Tổ Dịch vụ công lưu động đã trực tiếp hướng dẫn, tư vấn, tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Qua đó, giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện thủ tục hành chính, hạn chế thời gian đi lại và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Tổ dịch vụ công lưu động trực tiếp xuống Nhà văn hóa các thôn hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Trong 2 ngày triển khai, Tổ Dịch vụ công lưu động đã tư vấn, hướng dẫn và tiếp nhận, hỗ trợ giải quyết nhiều trường hợp, trong đó: 18 trường hợp liên quan đến lĩnh vực đất đai; 5 trường hợp về hộ tịch; 4 trường hợp thuộc lĩnh vực chứng thực và người có công.

Việc tổ chức dịch vụ công lưu động ngay tại các Nhà văn hóa thôn đã nhận được sự quan tâm, hưởng ứng của người dân. Người dân được cán bộ chuyên môn trực tiếp giải đáp những khó khăn, vướng mắc, hướng dẫn thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện và hỗ trợ trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

        Tổ dịch vụ công lưu động trực tiếp xuống Nhà văn hóa các thôn hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Mô hình “Dịch vụ công lưu động” là một trong những giải pháp thiết thực của xã Hoằng Phú nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, hướng tới nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động.

Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoằng Phú tiếp tục phối hợp với các thôn đẩy mạnh tuyên truyền, tổ chức các đợt dịch vụ công lưu động phù hợp với nhu cầu thực tế, góp phần đưa các tiện ích của nền hành chính hiện đại đến gần hơn với người dân trên địa bàn xã.

                                                                    Hoàng Loan - Trung tâm cung ứng dịch vụ công