Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hoằng Phú thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.
Thứ Sáu, 16/01/2026
Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu, là yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trung tâm Phục vụ hành chính công giữ vai trò nòng cốt trong việc triển khai và hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công.
Trung tâm Phục vụ hành chính công là đầu mối tập trung tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, nền tảng số tại Trung tâm đã góp phần đổi mới phương thức làm việc, giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu, là yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trung tâm Phục vụ hành chính công giữ vai trò nòng cốt trong việc triển khai và hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công.
Thông qua việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã từng bước xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp. Người dân, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, tra cứu tiến độ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, hạn chế tiếp xúc trực tiếp, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số.
Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm không ngừng được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng công việc. Đây chính là yếu tố quan trọng bảo đảm cho quá trình chuyển đổi số diễn ra thực chất, hiệu quả.
Việc phát huy vai trò của Trung tâm Phục vụ hành chính công trong công tác chuyển đổi số không chỉ góp phần cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương mà còn tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế – xã hội bền vững. Mỗi cán bộ, công chức và mỗi người dân cần tích cực hưởng ứng, tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chung tay xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, vì nhân dân phục vụ.
PHÓ GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM HCC
Lê Bá Toản